منو
سبد خرید

سوالات متداول

سوالات متدوال و پر تکرار

بعد از ارسال بسته شما، اطلاعات سفارش به روز رسانی شده و وضعیت سفارش به "حمل به پست" تغییر پیدا میکند همچنین کد رهگیری 24 رقمی پستی در تاریخچه ی سفارشتان درج می شود. شما میتوانید در سایت زیر که مربوط به اداره ی پست است، بسته ی خود را رهگیری کنید.

newtracking.post.ir

لينك ويدئو آموزشي رهگيري مرسوله


روزهاي قطعی برای ارسال پستی شنبه تا چهارشنبه و روزهای غير تعطيل است.

توجه داشته باشید که در روش های تحویل تیپاکس، باربری و اتوبوس، حداقل 4 سفارش جمع شده و تحویل پیک می شود از این رو ارسال سفارشات با پیک شهری مستلزم تکمیل حد نصاب است.

در حال حاضر به علت ترافیک کاری و تعداد بالای سفارشات بین 5 تا 7 روز کاری ارسال می شوند.(در هنگام سفارش دقت بفرمایید که ممکن است بعضی از محصولات تاریخ ارسال  داشته باشند و زمان ارسال آنها متفاوت است).بعد از ارسال  بسته های تهران بین 24 تا 48 ساعت و شهرستان ها 48 تا 72 ساعت تحویل داده می شوند.در صورت تاخیر در دریافت بسته میتوانید از طریق کدرهگیری پستی درج شده در تاریخچه ی سفارشتان، بسته ی خود را رهگیری کنید.

خير، فروش حضوري نداريم.

با رفتن به قسمت آدرس و وارد كردن استان(با رنگ قرمز خطا داده شده) اين مشكل حل ميشود.

در صورتي كه تازه كار هستيد، ميتوانيد از طريق جستجوي عبارت Home Brewingدر يوتيوب، ويدئوهاي آموزشي از مبتدي تا پيشرفته را ببينيد.

لينك ويدئو آموزشي يكي از فيلم هاي زيرنويس شده در كانال تلگرامي به مالت شاپ

شما ميتوانيد در كانال تلگرام و اينستاگرام ما عضو شده و از اخبار پرتخفيف، اطلاع رساني شارژ محصولات جديد و پست و ويدئوهاي تخصصي بهره ببريد.

آي دي ما behmaltshop@

تنها اقلام قانونی که مجاز به ثبت سفارش آن در ایران هستیم را وارد و عرضه میکنیم.

در گذشته ارسال پرداخت در محل داشتم ولی تجربه نشان میداد که بسته ها به صورت دقیق توزیع نشده و برای مشتری ها دردسر ایجاد میشد.از این بابت این سرویس را حذف کردیم.

ارسال معمول ما با پست هست، اگر مايل به ارسال با تيپاكس هستيد، هزينه ي حمل براي پيك به تيپاكس پرداخت شده و بسته پس كرايه ميشود.

اگر پیج پابلیک دارید با منشن کردن ما، پست یا استوری شما دیده شده و در صورت صلاحدید مدیریت، در یک استوری با معرفی خودتان نمایش داده میشود.

خير، انبار محصولات تهران نيست و ارسال از كارخانه در چهارمحال و بختياري انجام ميشود.

محتویات هر کیت در قسمت خصوصیات درج شده. کنار تب توضیحات کیت ها یک تب به نام "خصوصیات" وجود دارد. با زدن بر روی آن یک صفحه ی دیگر باز شده که شامل جدول محتویات کیت است.


خیر، انبار محصولات در کارخانه بوده و اجناس مستقیما از کارخانه ارسال می شود.

بله، گزینه ی واریز به حساب در گزینه های پرداخت را انتخاب کنید و در قسمت توضیحات، طبق دستور العمل نسبت به پرداخت وجه اقدام کنید.توجه داشته باشید سفارش شما زمانی که در "در حال پردازش" باشد ارسال می شود.


ما تمامي مواد اوليه اي كه براي ساخت يك كيت ماءالشعير اسلامي(بدون مخمر) نياز داريد رو ارائه ميدهيم.
چون شما تازه كار هستيد، پخت كيت هاي آماتور و نيمه پيشرفته پيشنهاد ميشود.
براي اولين بار كيت استارترآماتور Pale Aleكه قيمت مناسب و پيچيدگي كمتري دارد پيشنهاد را ميكنيم.
لطفا وقتي خريد كرديد، حتما حتما در يوتيوب فيلم هايي با عنوان home brewing with malt extract رو سرچ كرده آموزش هاي اوليه را ببينيد.
لينك ويدئو آموزشي يكي از فيلم هاي زيرنويس شده در كانال تلگرامي به مالت شاپ:

برای ورود به لیست محصولات پیشنهادیمون برای شروع کلیک کنید.