منو
سبد خرید
0

سوالات متداول

سوالات متدوال و پر تکرار

بعد از ارسال بسته شما، اطلاعات سفارش به روز رسانی شده و وضعیت سفارش به  حالت های"تحویل به پست" یا "تحویل به تیپاکس" یا تحویل به اتوبوس"تغییر پیدا میکند همچنین کد رهگیری در تاریخچه ی سفارشتان درج می شود. شما میتوانید در سایت های مربوطه کد رهگیری را پیگیری بفرمایید:

سایت رهگیری پست

سایت رهگیری تیپاکس

لينك ويدئو آموزشي رهگيري مرسوله

ارسال پستی 5 یا 6 روز در هفته، تحویل بسته 24 تا 72 ساعت بعد از ارسال، احتمال بالا در آسیب به مرسوله

ارسال تیپاکس:4 یا 5 روز در هفته، تحویل در تهران 24 ساعت بعد از ارسال و شهرستان ها 48 تا 72 ساعت، این روش ایمن تر از پست است و بسته را در 99 درصد مواقع سالم تحویل میدهد.

ارسال معمولی اتوبوس:2 یا 3 روز در هفته، کمتر از 24 ساعت بعد از ارسال، در این روش اصولا بسته آسیبی نمی بیند و سالم به دستتان می رسد.

ارسال سریع با اتوبوس:اگر این گزینه را انتخاب کنید، بسته شما بلافاصله بسته بندی شده و اگر آماده باشد همان روز ارسال میشود.

در حال حاضر به علت ترافیک کاری و تعداد بالای سفارشات بین 2 تا 5 روز کاری ارسال می شوند.(در هنگام سفارش دقت بفرمایید که ممکن است بعضی از محصولات تاریخ ارسال  داشته باشند و زمان ارسال آنها متفاوت است).بعد از ارسال  بسته های تهران بین 24 تا 48 ساعت و شهرستان ها 48 تا 72 ساعت تحویل داده می شوند.در صورت تاخیر در دریافت بسته میتوانید از طریق کدرهگیری درج شده در تاریخچه ی سفارشتان، بسته ی خود را رهگیری کنید.

خير، فروش حضوري نداريم.

به صورت کلی هزینه ارسال بسته های زیر ده کیلوگرم با اتوبوس از پست بیشتر است.به این علت سعی کرده ایم با توضیح این موضوع اطلاعات بیشتری در خصوص ارسال با اتوبوس بدهیم.از این بابت اگر شما این گزینه را انتخاب کردید و بسته شما زیر ده کیلوگرم بود، فروشگاه هیچ گونه شکایتی را پذیرا نمی باشد.

در صورتي كه تازه كار هستيد، ميتوانيد از طريق جستجوي عبارت Home Brewingدر يوتيوب، ويدئوهاي آموزشي از مبتدي تا پيشرفته را ببينيد.

لينك ويدئو آموزشي يكي از فيلم هاي زيرنويس شده در كانال تلگرامي به مالت شاپ

شما ميتوانيد در كانال تلگرام و اينستاگرام ما عضو شده و از اخبار پرتخفيف، اطلاع رساني شارژ محصولات جديد و پست و ويدئوهاي تخصصي بهره ببريد.

آي دي ما behmaltshop@

تنها اقلام قانونی که مجاز به ثبت سفارش آن در ایران هستیم را وارد و عرضه میکنیم.

در گذشته ارسال پرداخت در محل داشتم ولی تجربه نشان میداد که بسته ها به صورت دقیق توزیع نشده و برای مشتری ها دردسر ایجاد میشد.از این بابت این سرویس را حذف کردیم.

بله، تنها برای جزایر ارسال یا تیپاکس نداریم.

اگر پیج پابلیک دارید با منشن کردن ما، پست یا استوری شما دیده شده و در صورت صلاحدید مدیریت، در یک استوری با معرفی خودتان نمایش داده میشود.

خير، انبار محصولات تهران نيست و ارسال از كارخانه در چهارمحال و بختياري انجام ميشود.

محتویات هر کیت در قسمت خصوصیات درج شده. کنار تب توضیحات کیت ها یک تب به نام "خصوصیات" وجود دارد. با زدن بر روی آن یک صفحه ی دیگر باز شده که شامل جدول محتویات کیت است.


خیر، انبار محصولات در کارخانه بوده و اجناس مستقیما از کارخانه ارسال می شود.

بله، گزینه ی واریز به حساب در گزینه های پرداخت را انتخاب کنید و در قسمت توضیحات، طبق دستور العمل نسبت به پرداخت وجه اقدام کنید.توجه داشته باشید سفارش شما زمانی که در "در حال پردازش" باشد ارسال می شود.


ما تمامي مواد اوليه اي كه براي ساخت يك كيت ماءالشعير اسلامي(بدون مخمر) نياز داريد رو ارائه ميدهيم.
چون شما تازه كار هستيد، پخت كيت هاي آماتور و نيمه پيشرفته پيشنهاد ميشود.
براي اولين بار كيت استارترآماتور Pale Aleكه قيمت مناسب و پيچيدگي كمتري دارد پيشنهاد را ميكنيم.
لطفا وقتي خريد كرديد، حتما حتما در يوتيوب فيلم هايي با عنوان home brewing with malt extract رو سرچ كرده آموزش هاي اوليه را ببينيد.
لينك ويدئو آموزشي يكي از فيلم هاي زيرنويس شده در كانال تلگرامي به مالت شاپ:

برای ورود به لیست محصولات پیشنهادیمون برای شروع کلیک کنید.