آماده سازی و ارسال بسته ها یک تا دو روز کاری پس از در نوبت ارسال قرار گرفتن سفارشات انجام میشود.
بسته های شما در ماهکس و پست بیمه شده اند، اما با توجه به عدم قبول مسئولیت آنها در قبال خسارات خواهشمندیم در صورت مشاهده نشتی یا آسیب در جعبه، بسته را تحویل گرفته و از هنگام باز کردن آن فیلم بگیرید و اگر مشکلی در بسته بندی شما بود، فیلم آن را برای ما ارسال کنید. در صورت مرجوع کردن بسته توسط شما، بسته در مسیر بازگشت بیشتر آسیب میبیند و متاسفانه پست خسارتی پرداخت نمیکند.
به علت افزایش هزینه های باربری و اتوبوسرانی، این سرویس از میان سرویس های ارسال حذف شد.
بسته های ماهکس به صورت پسکرایه برای تمامی شهرها و پیش کرایه برای شهرهایی که دفتر ماهکس دارند ارسال میشوند.
چگونه بسته ی خود را رهگیری کنیم؟
بعد از ارسال بسته شما، اطلاعات سفارش به روز رسانی شده و وضعیت سفارش به "حمل به پست" یا هر روش ارسال دیگری تغییر پیدا میکند همچنین کد رهگیری 24 رقمی پستی یا ماهکس در تاریخچه ی سفارشتان درج می شود. شما میتوانید در سایت زیر که مربوط به اداره ی پست است، بسته ی خود را رهگیری کنید.